Prawie 850 po\u0142\u0105cze\u0144 odebrali konsultanci w pierwszym dnia funkcjonowania specjalnej infolinii w j\u0119zyku ukrai\u0144skim. Telefony odbiera\u0142o 20 konsultant\u00f3w, kt\u00f3rzy udzielili 637 odpowiedzi w j\u0119zyku ukrai\u0144skim i 208 w j\u0119zyku polskim. W\u015br\u00f3d os\u00f3b obs\u0142uguj\u0105cych infolini\u0119 s\u0105 m.in. uchod\u017acy z Ukrainy.<\/p>\n\n\n\n
Infolinia w sprawie \u015bwiadcze\u0144 rodzinnych dla obywateli Ukrainy, kt\u00f3rzy przybyli do Polski po 23 lutego 2022 r. w wyniku konfliktu zbrojnego ruszy\u0142a w poniedzia\u0142ek, 21 marca.<\/p>\n\n\n\n
“Nasi konsultanci mili pe\u0142ne r\u0119ce roboty. W pierwszym dniu odebrali 845 po\u0142\u0105cze\u0144, w tym udzielili 637 odpowiedzi w j\u0119zyku ukrai\u0144skim i 208 w j\u0119zyku polskim”<\/em> – m\u00f3wi Iwona Kowalska-Matis regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym \u015al\u0105sku.<\/p>\n\n\n\n Rzeczniczka informuje, \u017ce najwi\u0119cej by\u0142o og\u00f3lnych pyta\u0144 typu: jakie \u015bwiadczenia przys\u0142uguj\u0105 z ZUS i co trzeba zrobi\u0107, aby z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek – o to zapyta\u0142o 362 klient\u00f3w. 88 os\u00f3b zapyta\u0142o, kogo dotyczy konkretny wniosek a 49 os\u00f3b o terminy sk\u0142adania wniosk\u00f3w. Najwi\u0119cej zainteresowania by\u0142o wnioskiem 500+. 78 os\u00f3b by\u0142o zainteresowanych profilem PUE, przede wszystkim tym jak zarejestrowa\u0107 konto na Platformie Us\u0142ug Elektronicznych.<\/p>\n\n\n\n “By\u0142o tak\u017ce sporo pyta\u0144, kt\u00f3rymi si\u0119 nie zajmujemy, czyli jak za\u0142o\u017cy\u0107 konto w banku, jakie s\u0105 warunki otrzymania jednorazowej zapomogi w kwocie 300 z\u0142 dla osoby, kt\u00f3ra przyjecha\u0142a z Ukrainy po 23.02.2022 r.<\/em>, \u2013 dodaje Kowalska-Matis. \u2013 Dzwoni\u0105 tez Polacy, kt\u00f3rzy pytaj\u0105 jak dosta\u0107 40 z\u0142 na osob\u0119 na utrzymanie uchod\u017acy a tym zajmuj\u0105 si\u0119 gminy”<\/em> – wyja\u015bnia.<\/p>\n\n\n\n Najcz\u0119\u015bciej klienci pytali w innych tematach: o Kart\u0119 Polaka, czy na jej podstawie mo\u017cna ubiega\u0107 si\u0119 o \u015bwiadczenia z ZUS, jakie dokumenty s\u0105 potrzebne, aby z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek, W jaki spos\u00f3b z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek (pytania wynikaj\u0105ce z braku wniosku w j\u0119zyku ukrai\u0144skim), Co je\u015bli ponownie przekrocz\u0105 granic\u0119 polsko-ukrai\u0144sk\u0105, Jak zarejestrowa\u0107 profil PUE ZUS, Czy przys\u0142uguj\u0105 \u015bwiadczenia, je\u015bli granic\u0119 przekroczono z innym pa\u0144stwem.<\/p>\n\n\n\n Infolinia jest dost\u0119pna w dni robocze \u2013 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku \u2013 w godzinach od 8.00 do 18.00 pod numerem 22-444-02-55 (op\u0142ata wed\u0142ug stawek operator\u00f3w). Pytania dotycz\u0105ce \u015bwiadcze\u0144 rodzinnych dla obywateli Ukrainy mo\u017cna te\u017c przesy\u0142a\u0107 e-mailem na adres UA@zus.pl.<\/p>\n\n\n\n Konsultanci infolinii udzielaj\u0105 informacji o rodzajach \u015bwiadcze\u0144 rodzinnych przyznawanych i wyp\u0142acanych przez ZUS, o tym, jak wype\u0142ni\u0107 i wys\u0142a\u0107 wniosek, jak zarejestrowa\u0107 profil na PUE ZUS.<\/p>\n\n\n\n R\u00f3wnie\u017c na stronie internetowej Zak\u0142adu dost\u0119pne s\u0105 informacje w j\u0119zyku ukrai\u0144skim. Potrzebuj\u0105cy mog\u0105 si\u0119 dowiedzie\u0107 m.in. gdzie i na jakich warunkach mog\u0105 uzyska\u0107 pomoc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Prawie 850 po\u0142\u0105cze\u0144 odebrali konsultanci w pierwszym dnia funkcjonowania specjalnej infolinii w j\u0119zyku ukrai\u0144skim. Telefony odbiera\u0142o 20 konsultant\u00f3w, kt\u00f3rzy udzielili 637 odpowiedzi w j\u0119zyku ukrai\u0144skim i 208 w j\u0119zyku polskim. W\u015br\u00f3d os\u00f3b obs\u0142uguj\u0105cych infolini\u0119 s\u0105 m.in. uchod\u017acy z Ukrainy. Infolinia w sprawie \u015bwiadcze\u0144 rodzinnych dla obywateli Ukrainy, kt\u00f3rzy przybyli do Polski po 23 lutego 2022 r. w wyniku konfliktu zbrojnego ruszy\u0142a w poniedzia\u0142ek, 21 marca. “Nasi konsultanci mili pe\u0142ne r\u0119ce roboty. W pierwszym dniu odebrali 845 po\u0142\u0105cze\u0144, w tym udzielili 637 odpowiedzi w j\u0119zyku ukrai\u0144skim i 208 w j\u0119zyku polskim” – m\u00f3wi Iwona Kowalska-Matis regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":14632,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"gallery","meta":{"_acf_changed":false,"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[480,107,90],"tags":[472,2888,3885,77,645,3467],"class_list":["post-14654","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-ciekawostki","category-dolny_slask","category-ludzie","tag-dolny-slask-2","tag-dzialania","tag-infolinia","tag-pomoc","tag-ukraina","tag-zus","post_format-post-format-gallery"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14654","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14654"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14654\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14655,"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14654\/revisions\/14655"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14632"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14654"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14654"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/strimeo.tv\/archiwum\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14654"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}